Então….
Na época que eu abri o chamado era a mesma coisa.
Funcionava para a maior parte das outras empresas (que ficavam em outros países), mas não funcionava no Brasil e Argentina.
Segundo o SR, não funcionava nesses 2 países por causa das localizações brasileira e argentina, que exigem o warehouse_id populado na interface do AR, diferentemente dos outros países que existiam em nosso ambiente, onde o warehouse_id não era obrigatório e nem populado.
Rafael Passarelli