Payables (R11 e 12) – Como mudar o e-mail default quando o aprovador da invoice pede mais informacao

Bom dia pessoal,

Preciso de um help de voces. Vamos la:

Quando o aprovador de uma invoice seleciona "Request Information" para enviar uma questao a quem solicitou a aprovacao da invoice, o endereco de e-mail default que é exibido no formulario de e-mail nao é um endereço valido/ativo.
Preciso trocar esse e-mail para um que me foi informado pelo cliente.

Ex R11

Ex R12

Duas perguntas:
1- Onde eu faria essa alteracao? 

2- Na R11 ha 42 Organizacoes. 16 delas usariam um e-mail especifico e as outras usariam outro e-mail. Isso é possivel?

Abracos e obrigado a todos.